호성형, 한글자막이 잘 나오기를 바라며, 동기 홈페이지에 뉴질랜드 최근 일상 이야기 등 여러가지  글 좀 올려주세요.  이전에 올렸던 뉴질랜드 이야기는 몇번씩  정독하였습니다.

  바쁜 최지성 부회장이 고교 친구 김호성 학형의 불편사항을 일일히 대답해 주는 것을 읽으면서 두사람 모두 훌륭한 사람들이라는 생각이 듭니다. 역시 우리가 좋은 학교에서 좋은 교육을 받아서 환갑이 되어도 그 향기를 발하는구나 싶습니다. 보기에 자랑스럽고 좋습니다.

  Auckland에 우리 사무소가 있어 주재원이 연락하고 방문할걸쎄.
다른 문제도 있으면 이야기 하시게.
 

  역시 부회장님이네. 농도 아니고 공치사도 아니네. 정말 훌륭한 경영인 이시네
바쁘디 바쁜 분이 이렇게 챙기니 삼성이 세계제일이 되엇지.
우리집 주소는 "5A Gollan Rd,  Mt. W ellington,  Auckland , New  Zealand " 일세.
전화는 64-9-570-8952 ( 3시 이후 )이네. 정말로 믿음과 신뢰를 봐 살 맛이 나게 해 줘 고맙네 부디 건승하시고 나라와 회사를 위해 많은 일 하시게 고마워.

  자네가 미국거주한다고 이야기한 적이 없는데 내가 동기찾기 자료실에 뒤져보고 미국산다고 생각하였느니 내 잘못이네. 제품의 불편도 내 잘못이지. 뉴질랜드 주소를 올리시면 우리 개발에서 한글지원코드를 담은  USB를 하나 송부해주겠네. 이 USB를 제품에 있는 포트에 꼽으면 해결된다고하네.

  이렇게 신경을 써주어서 고맙네. 미안하네만 여기가 미국이 아니고 뉴질랜드인데 미국에 출시되는 모델들과 조금 틀리지 않을까 싶네. 우리 아들이 여러가지 여러가지 자막과 같이 시는 동영상을 재생하여 보았지만 모두 제대로 나오지 않았네. TV 설정에서도 우리 아들이 자막 Decode 설정을 해보았는데 영어, 유럽어, 아랍어, 동남아어 몇개만 포함되어 있고 한국어는 설정에 포함되어 있지도 않았네. 해결이 되면 좋겠네만 해결책이 없더라도 이렇게 직접 바쁜 와중에 신경을 써 주어서 정말 고맙네.

  호성형, 원인을 찾은 것 같네.2010년 삼성제품은 가장 보편적인 유니코드로 한글 자막을 지원하는데 다른 코드를 사용한 컨텐츠들이 최근 늘고있어 2011년 신제품에는 지원 코드를 늘렸네. 2010년 제품도 USB로 소프트웨어를 다운로드해줄 방법이 있는 것 같으니  미국현지 전화번호를 남겨주시게. 우리 직원들이 한번 시도해 보도록 시키겠네. 최지성 

  답변 고맙습니다. 답변이 늦어서 미안합니다. 우리 TV 모델 코드가 LA40C550J1MXRD 입니다. 2010년 새로 출시된 신상품은 아닌 듯 하지만 작년 연말에 구입을 한 모델이니 그리 오래된 모델은 아닌줄 압니다.

  호성,지성이 바쁜 사람...우리도 성family끼리 좀 봐주자고~ㅎ^^

  호성형,
모처럼 아들이 사준 TV에 한글자막이 깨진다니 안타깝네. 재작년에 교포사회에서 한글폰트를 넣어달라는 요청이 있어 2010년 에 새로 출시된 신상품 대부분은 한글 폰트가 지원되도록 되어있네.
아주 Low end의 경우 Hardware 사양의 메모리 용량이 부족하여 한글폰트지원이 안되는 모델이
일부 있는지 모르겠고, 또 비규격 컨텐츠의 경우 신호규격이 잘 맞지않는 경우도 있을 수 있네.
현재 가지고있는 TV의 모델 No( TV 뒷면에 Label에 있거나 매뉴얼에 나와있음.)를 찾아서 알려주면 혹시 Software를  Up grade해서 해결해 줄 수있는 방법이 있는지 검토해 보겠네.
이제는 삼성TV가 미국서 SONY보다 Premium을 받고도 2배이상 잘 팔리고있네.
한국사람으로 자부심을 가져도 되네. 그러나 모든 경우에 다 맞는 것이 아니라는 것도 잘 아네.
아직도 개선할 여지가 많이 있으니까. 최지성